اليوم … وقبل شويا بالاصح … لمزيد من الدقة الساعة 10:02 جائتني مكالمة هاتفية
من رقم 0970
انا قلت اللهم اجعله خير يارب … فاتورة ولا بلى ولا اش …
المهم .. رديت … الو
سلام عليكم …
وعليكم السلام
عزيزي محمد … انت اتصلت علينا على اساس مشكلة في الـDSL عندك
هل مازالت موجودة ولا اتحلت خلاص …
انا لا اتحلت خلاص …
طيب عزيزي هل تمام كل شيء الان معاك …
انا نعم خلاص …
طيب عزيزي هل في خدمة ثانية اقدر اقدمها لك !
انا لا سلمت والله …
طيب مع السلامة
مع السلامة
انا حلق ملتهب فشاعر بالم … هذا اولا
وثانيا صايم مابغى افطر فسكت خلاص …
طبعا … الرجال اول ماكلمني قالي … انت اتصلت قبل يومين !
وبالفعل هذا الي سار قبل يومين اثنين انا اتصلت على الاتصالات عشان كان عندي مشكلة في الـDSL مو راضي يشتغل …
وقالي الموظف راح اخلي احد من الدعم الفني يتصل عليك بعد ماخد رقم جوالي …
لكن اذا تبغو الحقيقة … انا اتصلت يوم الاربعاء !!!!!!!!!!! فهل يوم الاربعاء يعني قبل يومين
اولاً لابد ان تعي يا محمد النظام الرمضاني !!
بعدين انت اتصلت يوم الاربعاء وخميس وجمعه اجازة وسبت واحد اجازة (هنا في اوروبا) واليوم الاثنين!!
يعني يومين.
صطيف
7
7
اممممم حتى لو كان من اجل الاجازة لو نحسبها موب عذرا
ملياني الحمد الله بس انهم اتصلوا عليك ماطنشوا
هلا ملياني … المهم انهم اتصلو مو متى ولا كيف …
غيرك الى الآن ماسمع ألو من شركة الاتصالات ولا الد اس ال …
بس الصراحه انجاز … قبل كانو يتصلون عليك بعد ماتنسى اصلا ان عندك مشكله
صطيف
هههههههههههه انا اتصلت قبل رمضان
ما كنت ادري موضوع الاجازات
ليان
اتوقع من الفضاوة بس
ابراهيم
انا اصلا نسيت
موضوع كنت سوف أكتب عنه ، بالفعل ان خدمة الدعم الفن لـ سعودي نت أصبحت سيئة بالفعل ، ولقد صارت معي تلك الحادثة ثلاث مرات ، وكل مرة يعودو بالاتصال بي بعد عشر أو عشرين ساعة أو بعد أيام، طبعا تكون أنت قد فقدت أعصابك و غالبا تكون وجدت حلاً للمشكلة. ولقد تحدث معهم وسألتهم عن سبب ذلك النظام العقيم ، فردوا بأن عدد المشتركين كبير ولا يقدرون أن يخدموا العملاء بشكل مباشر… فهل عدد مشتركينهم أكبر من عدد مشتركي الجوال ؟
أرجو أن يجدو حلا للمشكلة وإلا سوف يخسرون الكثير من عملائهم …
من جد
عزيزي
صادق في كلامك
والله